沒有鑰匙我該如何辦理入住？
每間公寓都配有專屬的鑰匙盒，並附有獨特的數位密碼。我們將在您抵達前一天透過電子郵件或簡訊向您發送此密碼以及所有重要的抵達訊息，確保您順利抵達並辦理入住。
入住和退房時間是？
辦理入住時間為下午 3:00 至晚上 9:00。
晚上 9 點至午夜，需交接鑰匙並支付 10 歐元費用。
退房時間為上午 10:00。
最長 30 分鐘的透支費用為 10 歐元。
此後至最遲上午 11:00，如果您未經預訂而延長住宿，則需支付 30 歐元。
最好提前預訂延長至中午 12:00（費用僅為 15 歐元），以盡量減少出發時的壓力。
我可以提前入住或延遲退房嗎？
提前入住和延遲退房可直接添加到您的預訂中，需支付費用（每次15歐元）。但需書面確認，因為為了確保清潔，必須在入住前或入住後安排客人入住。如果您的請求與其他客人的請求衝突，您將立即收到回复，當然，還可以獲得全額退款。
晚上 9 點後可以入住嗎？
您可以在晚上 9:00 後入住。您可以在預訂時提出此要求，或者如果您無法及時到達，可以盡快致電房東，協調您的抵達時間。延遲入住費為 10 歐元，僅在領取個人鑰匙並以現金付款時收取。如果您提前預訂延遲入住，則費用可在線上支付。您也可以使用賓客應用程式及其所有功能。
最近的森林有多遠？
公寓位於一片森林內，距離僅 50 公尺。
附近有什麼景點？
Dör't Moor、擁有 NABU 自然保護區的 Bullensee、通往 Nordpfade 的連接處、藥草小徑以及許多其他遠足和自行車道均始於我們家門口。
公寓附近有免費停車場嗎？
指定的免費、有照明的客人停車位就位於飯店正前方。
允許帶孩子嗎？
不可以，一般不允許兒童進入。
允許攜帶寵物嗎？
不可以，所有類型的動物均嚴禁攜帶。我們的公寓禁止攜帶寵物。
可以吸煙嗎？
公寓內嚴禁吸煙。我們實行無菸政策。違反規定將被處以罰款和額外費用。公寓外允許吸煙。公寓外設有煙灰缸，請自行使用。
